Wszystkie dane osobowe gromadzone na stronie internetowej Women's Boutique są wykorzystywane wyłącznie do administrowania stroną, indywidualnego wsparcia, zarządzania użytkownikami, a także do celów marketingowych oraz wysyłki zamówionych towarów i newsletterów.
Dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy i numer telefonu, a w przypadku firm i PESEL, podawane są przez użytkownika dobrowolnie, ale są niezbędne przede wszystkim do:
zawarcia umowy sprzedaży z użytkownikiem i realizacji zamówienia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przez czas trwania zawartej umowy, a także wystawienia faktury po jej zakończeniu; wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na operatorze (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w tym:
wystawiania i przechowywania imiennych dokumentów sprzedaży (faktur, paragonów) – przez okres, w którym przepisy prawa zobowiązują nas do przechowywania dokumentów fiskalnych;
rozpatrywania i rozpatrywania reklamacji – do upływu okresu gwarancji lub okresu rękojmi za zakupione u nas produkty; Realizując nasze prawnie uzasadnione interesy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a mianowicie:
– Marketing bezpośredni – przez okres do 5 lat lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych;
– Dobór usług dla naszych klientów, optymalizacja naszych produktów lub usług w oparciu o opinie klientów, optymalizacja procesu świadczenia usług w oparciu o wsparcie sprzedażowe i posprzedażowe – cele analityczne;
– Pomiar satysfakcji klientów i określanie jakości naszych usług;
– Przygotowywanie statystyk i analiz na potrzeby wewnętrzne – przez okres, w którym przechowujemy Twoje dane dla innych celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności.
W celach wymienionych powyżej (oprócz „wykonania umowy” i „wypełnienia obowiązków prawnych”) przeprowadzamy profilowanie, które obejmuje zautomatyzowaną analizę Twoich danych i przewidywanie Twoich preferencji lub przyszłych zachowań (np. w przypadku profilowania marketingowego dostosowujemy komunikację reklamową do Twoich potrzeb i preferencji).
Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych, zgoda ta obejmuje również cel, w jakim je przetwarzamy. Możesz na przykład dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w celach marketingowych, w tym na przesyłanie informacji handlowych (w tym newsletterów, promocji itp.) objętych ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług transportu drogowego, a także na kontakt z usługodawcą za pośrednictwem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących w celach marketingu bezpośredniego, zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, subskrypcji naszego newslettera lub po prostu kontaktu z nami itp.
Komu możemy udostępniać Twoje dane?
Możemy udostępniać Twoje dane innym firmom, z którymi współpracujemy, w tym firmom kurierskim, operatorom płatności, dostawcom hostingu, dostawcom hostingu (którzy przechowują dane na swoich serwerach dla nas), dostawcom usług marketingowych i reklamowych oraz partnerom, kancelariom prawnym, firmom windykacyjnym i agencjom windykacyjnym.
Powyższe przetwarzanie może również skutkować przekazaniem danych odbiorcom spoza Unii Europejskiej. Przekazywanie danych będzie zgodne z zasadami Tarczy Prywatności (https://www.privacyshield.gov/welcome) lub Ogólnymi Warunkami Komisji Europejskiej (http://ec.europa.eu/justice/data-protection/internationaltransfer/transfer/index_en.htm).
Prawa użytkownika
Użytkownik, którego dane są przetwarzane, ma prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych i żądania ich kopii,
poprawiania swoich danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe, i uzupełniania ich, jeśli są niekompletne,
całkowitego usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania swoich danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych w celach analitycznych i statystycznych,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO).
Administrator gwarantuje poufność wszystkich przekazanych danych osobowych. Zapewniamy, że podejmujemy wszelkie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymagane przepisami o ochronie danych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem osób nieupoważnionych.
Analiza ruchu w sieci i pliki cookie, wtyczki mediów społecznościowych
Czym są pliki „cookies”?
Strona internetowa www.butik-ricca.store wykorzystuje pliki cookie – niewielkie pliki – w celu dostosowania sklepu internetowego do indywidualnych potrzeb klientów.